A storno-kárrendezés gyakori meglepetése nem az elutasítás, hanem a levonás: a térítés megérkezik, csak kevesebb, mint a várt összeg. Az ok legtöbbször nem hiba, hanem az önrész – a storno-feltételek szinte mindig tartalmaznak ilyet. Aki előre ismeri, azt nem éri csalódás – és kötéskor is jobban tud választani.
- A storno-önrész jellemzően százalékos (a kár meghatározott hányada), ritkábban fix összegű – a feltételek rögzítik.
- Egyes feltételekben az önrész okonként eltér: bizonyos lemondási okoknál magasabb lehet – ezt kötés előtt érdemes megnézni.
- Az összehasonlításnál a díj mellett az önrész a második legfontosabb szám: alacsonyabb díj + magasabb önrész gyakori kombináció.
Hogyan működik a storno-önrész?
A logika egyszerű: a biztosító a lemondási kár meghatározott részét téríti, a maradék az utasé. Százalékos önrésznél a térítés a kár rögzített hányada; fix önrésznél meghatározott összeg kerül levonásra. A feltételek azt is rögzítik, mire vetül az önrész (a teljes lemondási költségre vagy tételenként) – a számítás módját érdemes a kötés előtt egy példán végiggondolni, hogy bajban ne érje meglepetés.
Az okfüggő önrészek
Több feltételben az önrész nem egységes: a tipikus, jól dokumentálható okoknál (súlyos betegség szakorvosi véleménnyel) alacsonyabb, más okoknál magasabb lehet – és lehetnek önrész nélküli sávok is. Ez nem trükk, hanem kockázat-arányosítás – de következménye van az összehasonlításra: két csomag ugyanarra a kárra érdemben eltérő térítést adhat azonos díj mellett is. A szemponttáblában az önrész-sor ezért kötelező elem.
Példa-gondolatmenet (számok nélkül)
Gondolja végig a saját útján: mekkora a vissza nem térülő összeg (előleg vagy teljes ár)? Ha a legrosszabb sávban – közvetlenül indulás előtt – kellene lemondani, a lemondási díj jellemzően a teljes ár közelében jár. Ebből vonja le gondolatban az önrészt: ez a reálisan várható térítés. Ha ez a szám így is megnyugtató, a fedezet jól van méretezve; ha nem, érdemes alacsonyabb önrészű változatot keresni – akár kicsit magasabb díjért. A díj-önrész egyensúly személyes döntés – az ismeretében.
Kötéskori teendők
Három kérdés a feltételhez: mekkora az önrész és milyen formájú? Okonként eltér-e? És mire vetül? Plusz egy praktikum: a storno-összeg (a biztosított útiár) legyen pontos – az alul-biztosított storno az önrésznél is jobban fájó levonást hozhat. A storno-alapokhoz: storno mélyben; a kifizetés menetéhez: kárigény-cikk.
Gyakori kérdések a témában
Van önrész nélküli storno?
Létezhet ilyen csomag vagy sáv – jellemzően magasabb díjjal. A kérdés matematikai: a díjkülönbség áll-e arányban a várható önrész-levonással; nagy útiárnál az alacsonyabb önrész gyakran megéri.
Az önrészt a teljes útiárból vagy a káromból vonják?
A kárból – abból az összegből, amit a lemondási feltételek szerint elveszített. A számítás módját (százalék vagy fix, mire vetítve) a feltétel rögzíti; kötés előtt egy példával gondolja végig.
Kérdés a saját útjára szabva? Kérjen ajánlatot – 20 perces díjmentes konzultáció, kötelezettség nélkül. Időpontfoglalás itt →
